SIKÇA
SORULAN
SORULAR
Block Earner Hakkında
1. Block Earner nedir?
- Block Earner, finansal işlemleri regülasyonların izin verdiği ölçüde blockchain altyapısı ile hızlandırmak, ucuzlaştırmak ve herkesin kolayca kullanabileceği adil bir uygulama olmak için çalışan bütünsel bir finans platformudur. Kullanıcılar, Block Earner’ın kolay arayüzü ile Bitcoin(BTC), Ethereum (ETH), Pax Gold (PAXG) ve 100’den fazla kripto parayı alıp satabilir, DeFi’a erişim sağlayarak sahip oldukları BTC, ETH ve USDC varlıkları ile kazanç sağlayabilirler.Kripto Al/Sat ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınızDeFi Hesabı ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız
2. Block Earner ne zaman kuruldu?
- Block Earner, 2021 yılının Kasım ayında Avustralya’da kurulmuştur. 2022 yılı Mart ayında Türkiye’de WEB3 Teknoloji Anonim Şirketi adı altında faaliyetlerine başlamış, Kasım ayında test çalışmalarını yürüten Block Earner platformu 16 Aralık 2022 tarihinde hizmetlerini kullanıcıları ile buluşturmuştur.
3. Block Earner kim tarafından kuruldu?
- Block Earner, Türk girişimci Çağlayan Karaboğa ve Jordan Momtazi tarafından kurulmuştur. Çağlayan Karaboğa, kuruculuğunun yanı sıra Block Earner CEO’su olarak görev yapmaktadır. Kurucularımızı ve ekibimizi daha yakından tanımak için hakkımızda sayfasını inceleyebilirsiniz.
Hesap Oluşturma İşlemleri
1. Block Earner’da nasıl hesap oluşturabilirim?
- Öncelikle Block Earner websitesine girdikten sonra, sağ üstte bulunan hesap oluştur butonuna tıklayın. Daha sonra aşağıdaki adımları takip edin.
- E-posta adresinizi girin ve şifrenizi oluşturun.
- E-posta ve SMS doğrulamalarını tamamlayın.
- Hesap bilgilerinizi girerek hesap oluşturma adımlarını tamamlayın.
- Block Earner’a hoş geldiniz!
2. Kimlik doğrulaması nasıl yapılır?
- Block Earner hesabınıza giriş yaptıktan sonra “Ayarlar” sekmesine gidin.
- Hesap ayarlarından kimlik doğrulaması seçeneğine tıklayın.
- Kimlik doğrulamasına ister bilgisayar üzerinden, ister QR kodu okutarak telefonunuz ile devam edebilirsiniz.
- Yüklemek istediğiniz belgeyi seçerek, belgenizin ön ve arka yüzünün fotoğrafını sisteme yükleyin.
- Son olarak selfie’nizi (özçekim) de sisteme yükleyerek işlemi tamamlayın.
Kimlik doğrulama işleminiz dakikalar içerisinde sonuçlanacaktır. Lütfen fotoğraf yükleme adımlarında yüklediğiniz görüntünün net olduğundan ve herhangi bir engel ile kapatılmadığından emin olun.Kimlik doğrulama işleminiz onaylanmaz ise tekrar deneyebilir veya destek@blockearner.com.tr adresinden destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz.3. Farklı bir ülkenin kimliği ile kimlik doğrulama işlemi yapabilir miyim?
- Hayır, Block Earner'da kimlik doğrulayabilmek için kimlik doğrulamasında kullanacağınız belgenin Türkiye Cumhuriyeti kurumları tarafından verilmiş Kimlik Kartı, Pasaport veya Sürücü Belgesi olması gerekmektedir. Başka bir ülkeden alınan kimlik ya da geçici vatandaşlık belgesi ile yapacağınız kimlik doğrulama işlemleri olumsuz sonuçlanacaktır.
Ürünler ve Hizmetler
1. Kripto Al/Sat Nedir?
- Kripto Al/Sat sekmesinde Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Pax Gold (PAXG) ve 100’den fazla kripto parayı alıp satabilirsiniz. Bu varlıkları Web3, Metaverse, AI (Yapay Zeka), DeFi kategorilerini seçerek sınıflandırabilir ve satın almak istediğiniz varlığı seçebilirsiniz.Türk lirası ile 7/24 kripto alıp satmak için siz de hemen Block Earner hesabı oluşturup yatırıma başlayın!
2. DeFi Hesabı Nedir?
- DeFi (Merkeziyetsiz finans) platformları ağ ücretleri, teknik bilgi gereksinimi ve zaman maliyetleri sebebiyle kullanıcılar için en uygun deneyimi sağlayamayabilirler. Ekosisteme yeni giriş yapan bir kullanıcılar için DeFi’ın sağladığı fırsatları Block Earner DeFi Hesabı’nda bulabilirler.Block Earner DeFi Hesabı, Aave ve Compound platformlarının sunduğu USDC, BTC, ETH üzerindeki kazanç fırsatlarına kolayca erişmenizi sağlar. Tüm teknik adımları atlayarak, sadece nakit hesabınıza Türk lirası yükleyip yıllık kazanç oranlarından faydalanabilirsiniz. Kazançlarınız her gün sonunda DeFi Hesabı’nda yatırım yapmış olduğunuz ürüne eklenecektir.Lütfen, kazanç oranlarının piyasa şartlarına göre değişebileceğini unutmayın. Kazanç oranları piyasa şartlarına göre günlük olarak değişebilir.Aave ve Compound platformları hakkında daha fazla bilgi almak için aşağıdaki bağlantılara tıklayabilirsiniz.
Türk Lirası Yatırma ve Çekme İşlemleri
1. Minimum para yatırma ve çekme tutarı nedir?
- Block Earner’da minimum yatırma ve çekme tutarı 5 TL’dir.
2. Hangi bankalardan TL yatırma ve çekme işlemi yapılabilir?
- Block Earner'a EFT, FAST ve Havale yöntemleri ile tüm bankalardan TL yatırma ve çekme işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz..Mesai saatleri dışında Vakıfbank hesabınızla havale gerçekleştirerek 7/24 TL yatırabilirsiniz.EFT işlemleri yalnızca bankaların mesai saatleri içerisinde gerçekleşmektedir. Bu nedenle mesai saatleri dışında yaptığınız EFT işlemi bankaların çalışmaya başladığı ilk iş gününde Block Earner hesabınıza geçecektir. Lütfen EFT yapacağınız EFT işlemlerinde alıcı adı kısmına “Web3 Teknoloji Anonim Şirketi” yazmayı unutmayınız.FAST(Fonların Anlık ve Sürekli Transferi) sistemi ile 20.000,00 TL limite kadar yaptığınız transferler 7/24 gerçekleşmektedir.
3. Block Earner’da TL yatırma ve çekme işlemleri nasıl yapılır?
- Türk lirası yatırma ve çekme işlemleri için öncelikle kimlik doğrulamanızın onaylanmış olması gerekmektedir.TL Yatırma İşlemi:Block Earner Nakit Hesabınıza giderek “Yatırma” sekmesindeki Block Earner banka hesap bilgilerini kopyalayın.Kullandığınız banka hesabınızın mobil uygulamasından para yatırma seçeneğine tıklayarak Block Earner nakit hesabı sayfasındaki bilgileri giriniz.Yatırmak istediğiniz TL tutarını yazıp gönderebilirsiniz.(Lütfen EFT işlemlerinde alıcı kısmına “Web3 Teknoloji Anonim Şirketi” yazınız.)Yatırmış olduğunuz tutar Block Earner hesabınıza geldiğinde e-posta ile bilgilendirileceksiniz.TL Çekme İşlemi:Block Earner nakit hesabınıza giderek “Çekme” sekmesine tıklayın.Çekmek istediğiniz tutarı yazıp TL Çek butonuna basın.Doğrulama işlemini tamamladıktan sonra TL çekme işleminiz başlatılacaktır.Lütfen tüm Türk lirası yatırma ve çekme işlemlerinde bankaların standart Havale/EFT/FAST prosedürlerinin geçerli olduğunu unutmayınız.
4. Ortak veya başkası adına açılmış bir hesap ile TL yatırma ve çekme işlemi gerçekleştirebilir miyim?
- Hayır, Block Earner’da TL yatırma ve çekme işlemlerinizi yalnızca sizin adınıza açılmış banka hesapları ile gerçekleştirebilirsiniz.
5. Block Earner’a altın veya döviz yatırabilir miyim?
- Hayır, Block Earner hesabınıza sadece Türk lirası yatırabilirsiniz.Türk liranız ile altın veya döviz almak isterseniz, altına endeskli kripto para olan Pax Gold ve Amerikan Dolarına endeksli USDT ve USDC ürünlerini platform içerisinden satın alabilirsiniz.
6. Vadeli banka hesabından TL yatırıp çekebilir miyim?
- Hayır, sadece adınıza açılmış vadesiz hesaplardan TL yatırma ve çekme işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
7. Türk lirası yatırma veya çekme işlemlerinde nelere dikkat etmeliyim?
- Block Earner’da TL yatırma ve çekme işlemlerinde işlem yapacağınız banka hesabının kendi adınıza olduğundan emin olunuz. EFT ile TL yatırma işleminde “Alıcı” kısmına “Web3 Teknoloji Anonim Şirketi” yazmayı unutmayınız. Aynı gün içerisinde 20.000 TL’yi geçen EFT işlemlerinin mesai saatleri içerisinde gerçekleşeceğini göz önünde bulundurunuz.
8. Hatalı Türk lirası yatırma veya çekme işlemi durumunda ne yapabilirim?
- Hatalı Türk lirası yatırma işlemlerinde bankanızın destek ekibine danışmanız daha sağlıklı bir sonuç almanızı sağlayacaktır. Block Earner’da yapmış olduğunuz Türk lirası çekme işlemleriniz, kayıtlı banka hesabınıza yapılmaktadır. Banka hesabınızın kaydedilebilmesi için aynı hesaptan minimum 5 TL’lik yatırma işlemi gerçekleştirmeniz gerekmektedir. Bu nedenle hata olasılığı oldukça düşüktür.Yine de herhangi bir işlem sırasında hata meydana geldiğini düşünür iseniz bizlere destek@blockearner.com.tr adresine e-posta göndererek ulaşabilirsiniz.
9. Minimum ve maksimum Türk lirası çekme limitim nedir?
- Minimum Türk lirası yatırma ve çekme limiti 5 TL’dir.Kimlik doğrulama işleminizden sonra size otomatik olarak atanan TL çekme limiti 85.000 TL’dir. Bu limiti güvenlik seviyenizi “Authenticator ile Doğrulama” ile yükselterek 150.000,00 TL’ye manuel olarak çıkarabilirsiniz.150.000,00 ve üzeri limit artış talepleri için tarafınızdan adres doğrulama belgesi talep edilecektir. Limit artış talebiniz sonrasında destek ekibimiz sizlere ulaşacak ve gerekli adımlarda yardımcı olacaktır.
10. Yurtdışındaki bir bankadan Türk lirası yatırma çekme işlemi gerçekleştirebilir miyim?
- Hayır, Block Earner'da yapacağınız Türk lirası yatırma ve çekme işlemleri için Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre faaliyet gösteren bankaları kullanmanız gerekmektedir.
Hesap Bilgileri
1. E-posta adresimi değiştirebilir miyim?
- Hayır, Block Earner'a kayıt olduğunuz e-posta adresiniz değiştirilemez.
2. Şifremi nasıl değiştirebilirim?
- Block Earner web uygulamasında “Ayarlar” bölümüne giderek “Güvenlik” sekmesine tıklayın. “Şifre Değiştir” butonuna tıklayın ve işlemleri takip edin.
3. Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
- Block Earner “Giriş Yap” ekranından “Şifrenizi mi unuttunuz?” butonuna tıklayın.
- Yeni şifrenizi belirleyeceğiniz bağlantıya gidebilmek için e-postanızı girin.
- E-posta adresinize gelen bağlantıya tıklayarak yeni şifrenizi oluşturun.
Güvenlik
1. Telefonuma tek kullanımlık SMS güvenlik kodu gelmiyor. Ne yapmalıyım?
- Tek kullanımlık SMS güvenlik kodu gelmeme durumu çoğunlukla GSM operatörleri kaynaklı sorunlardan kaynaklanmaktadır. Tekrar gönder seçeneğini deneyebilir veya bir süre sonra tekrar deneyebilirsiniz. Sorun çözülmez ise destek@blockearner.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.
2. İki Aşamalı Doğrulama (2FA) Nedir?
- İki aşamalı doğrulama (2FA) yapacağınız giriş, Türk lirası çekme ve bazı diğer aktivasyon işlemleri için kimliğinizi doğrulamak adına kullanılan bir süreçtir. Bu süreç hesap güvenliğinizi arttırmak amacıyla gereklidir.
3. Authenticator nedir?
- Authenticator, geçici parola üreten uygulamalardır. Bu uygulamalar, kimlik doğrulama işlemlerinde kullanıcının kendisi olduğunu garantilemek adına iki adımlı doğrulama sürecinde kullanılmaktadır. Bazı Authenticator uygulamaları:Google Authenticator, Microsoft Authenticator
4. Authenticator’ı nasıl aktive ederim?
- Seçtiğiniz bir Authenticator uygulamasını mobil cihazınıza yükleyin.
- Block Earner web ya da mobil uygulamasında “Ayarlar” bölümüne giderek “Güvenlik” sekmesine tıklayın.
- Güvenlik sekmesinde “Authenticator Uygulaması ile Doğrulama” kısmındaki “Aktive Et” butonuna tıklayın.
- Karşınıza çıkan size özel QR kodu Authenticator uygulaması içerisinde okutun ya da yükleme kodunu manuel olarak kopyalayın ve uygulamanıza yapıştırın.
- Block Earner’ı uygulamanıza ekledikten sonra karşınıza gelen 6 haneli kodu web uygulamasına girin ve “Onayla” butonuna tıklayın.
5. Authenticator’a erişemiyorum, ne yapmalıyım?
- Eğer authenticator uygulamanıza erişiminiz yok ise destek@blockearner.com.tr adresinden bizlere ulaşabilirsiniz.
Destek
1. Block Earner ile nasıl iletişime geçebilirim?
- Block Earner destek ekibimize destek@blockearner.com.tr adresinden 7/24 ulaşabilirsiniz. Bunun yanı sıra @BlockEarnerTR telegram kanalımızdan da sorularınıza cevap bulabilir, telegram kanalı adminlerimizin yardımlarını alabilirsiniz.
SSS bölümüzde bulamadığınız başka sorularınız mı var?
Lütfen formdaki bilgileri doldurup bize iletin. Ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.